今年全國兩會期間，如何擴大內需、促進消費回升成為代表、委員關注問題之一。不少代表、委員就促進文旅消費回升建議，要從消費環境營造、休假制度改革、產品創意提升、優惠措施等方面進一步激發消費熱情，讓大眾歡樂消費、放心消費。

　　“提振消費離不開放心消費。”在5月24日舉行的全國政協十三屆三次會議第二場“委員通道”採訪活動中，全國政協委員、國家市場監督管理總局副局長甘霖表示，放心消費的難點是消費維權，建議創新消費者維權機制，走監管的群眾路線，由政府建立消費投訴公示制度，把分散的投訴信息集中“曬”出來，讓全社會來共同監督。甘霖此次提交了題為《曬出消費領域“好差評” 助力產業消費“雙升級”》的提案，認為網購、外賣、旅遊等平臺可以看“好評率”，政府也要打造政務版“電商平臺”，各類經營者相當於“網店”，投訴信息公示就是曬出經營者“投訴率”。

　　全國人大代表、廣東省旅遊控股集團總經理黃細花表示，促進文旅消費是擴大內需的有效途徑。要切實提高文旅企業和從業人員的安全意識，讓文旅消費安心放心。要優化文旅產品供給，加強文旅領域標準的制定和實施，通過標杆文旅企事業單位帶動文旅品質化發展。要加強旅遊公共服務設施建設，在“新基建”中注重滿足雲旅遊、預約旅遊等的需求。要發展文旅對外貿易，加快對外旅遊行銷推廣機制改革，將政府旅遊形象品牌行銷和企業產品行銷有機結合，進一步提高簽證便利化水準。

　　全國人大代表，南京圖書館學報編輯部常務副主編、紫金文創研究院劉忠斌研究員建議，豐富特色文旅產品供給，鼓勵打造文化和旅遊消費示範試點；重視創意升級，打造文化旅遊產業集群，推進全域旅遊示範區、文旅產業融合發展示範區、非遺創意基地、特色小鎮等建設，加快發展雲娛樂、雲直播、雲看展等，打造更多體現文化內涵、人文精神的文創旅遊精品；促進文旅消費擴容提質，鼓勵發展線上線下融合等新消費模式，推出鄉村旅遊、康養旅遊、生態旅遊等“治癒系”產品，滿足“小聚集、大空間”“閉環消費、自我服務”等消費需求；打造多維消費場景，以“文化+”為引擎，推動文化與科技、旅遊、農業、體育、商業等融合發展，創新消費業態。

　　全國政協委員、江蘇省美術家協會副主席、中國藝術研究院薛亮研究員表示，文化和旅遊的發展關鍵是要突出特色、避免同質化，要通過深入挖掘歷史文化，突出文化內核，彰顯文旅品牌的獨特性，只有如此才能對遊客產生長久的吸引力。要不斷優化文旅供給，創造出具有市場吸引力的產品，更好地激發大眾消費熱情，促進文旅消費回升。

　　文創產品是文旅消費的重要內容之一，優秀文創產品可以有效提高遊客人均消費水準。對於文創產品開發，全國政協委員、中國藝術研究院田黎明教授建議，文創產品與審美息息相關，以什麼樣的審美觀念融入產品是創意的內核，文創產品要在審美元素創造中，展現中國文化的博大精深。如何把審美元素、優秀文化元素與市場需求巧妙結合，是創意者最需要下工夫的地方。在現實生活中，無處不在的審美元素、優秀文化遺存，猶如一個等待我們發掘的創意寶庫，可以生髮出無窮的有品質、有內涵、有力量、有生活樂趣的文創產品。

　　科學合理的休假制度也是文旅消費回升的推動力。全國人大代表、煙臺矢崎汽車配件有限公司進出口部課長兼工會副主席王雁說，建議按工齡計增帶薪年休假天數，職工累計工作滿1年的，年休假5天；從第2年起，累計工作時間每滿2年，年休假增加1天，上限為20天，以此促進文旅消費良性增長。王雁說，通過適當增加帶薪休假天數，可以使人們自由選擇出遊時間和地點，能夠起到從空間和時間上分流短時集中出行客流的作用。這樣不僅能夠緩解假日期間各旅遊接待單位“吃不下”的問題，還能一定程度上解決平時一些旅遊接待單位“吃不飽”的問題，從而促進旅遊資源的充分利用，拉動文旅消費穩定增長。

　　全國政協委員、甘肅省臨夏回族自治州積石山縣高趙家拱北教長馬邦河表示，為推動文旅復蘇，提振消費信心，臨夏州文化和旅遊部門正計畫實施“全季全時”旅遊消費拉動工程，推出系列文旅消費惠民措施。下一步，建議落實帶薪休假制度，鼓勵單位與職工結合工作安排和個人需要，分段靈活安排帶薪休假、錯峰休假；積極探索學校放假與職工帶薪休假銜接機制，為學生與家長假期外出旅遊創造條件；繼續組織開展文化旅遊消費季、消費月等活動，鼓勵實施景區門票減免、演出門票打折等措施；在依法合規的前提下，鼓勵金融機構發行文化旅遊消費聯名銀行卡，並給予特惠商戶折扣、消費分期等用戶權益。

來源：中國旅遊報